Купила фен а он сломался через 5 дней

0
424

Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований:

  • ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены;
  • товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены;
  • по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях;
  • клиент сберег товарный или кассовый чек.

Это важно! При отсутствии документа о покупке факт приобретения фена можно доказать иначе — предоставить показания свидетелей или записи с систем слежения. Эти условия закреплены в законе, принятом 21.12.2004 под № 171-ФЗ.]]. Основные правила возврата исправного фена Если фен не устраивает клиента по каким-либо личным соображениям, то он вправе посетить магазин и попросить обменять прибор на другой.

Как вернуть купленный фен в магазин?

Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину:

  1. если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
  2. в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП). Если этого не произошло, то можно отнести фен обратно в магазин с одним «но» — придется доказывать свою правоту, что маловероятно без поддержки квалифицированных юристов;

Прежде чем прибегать к таким действиям, можно попытаться по-человечески поговорить с представителем магазина. Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты.

Вернуть фен в течении 14 дней?

Всё это есть в ЗоЗПП. [анонимный 65709] 18 дек. 2011 20:51 # Без заявления ни один магазин товар не примет на рассмотрение/экспертизу. В каждом крупном магазие есть установленная форма заявления/претензии. Фен относится к сложно-техническим товарам, т.к. имеет гарантийный срок и работает от электричества.

Если в течение 15-ти после покупки сложно-технический товар вышел из строя не по вине покупателя — покупатель имеет право расторгнуть договор купли продажи ( т.е. потребовать вернуть деньги). Ремонт был произведен сервисным центром без согласия покупателя, значит поломка была не по вине покупателя, иначе бы с нее запросили деньги за ремонт ( негарантийный случай). Значит спора не было, продавец несогласованным ремонтом признал производственный брак.
Все. Покупатель имеет право вернуть свои деньги. elza 27 дек.

Вернуть фен

Хочу вернуть фен в магазин, т.кчитать ответы (3) Тема: Могу ли я вернутьЯ купила фен фирмыбош, но в коробке не оказалось насадки на фен. могу ли я вернуть фен и получить деньги обратно.читать ответы (1) Тема: Жилищный вопросХочу вернуть фен не устраивает модель.читать ответы (1) Можно ли вернуть фен-щетку в магазин. Насадки не соответствуют моим коротким волосам. Сделать укладку не представляется возможным.читать ответы (1) Тема: Вернуть в магазинМогу ли я вернуть в магазин фен-расческу если он мне неудобен.читать ответы (1) Тема: Право собственностиМогу ли я вернуть фен-щетку в магазин, если она была в использовании, но 2 недели не прошло.

Ремонт товара по гарантии

У некоторых на лице написано — Лучше со мной не связываться, затопчу! А опытные продавцы уже изучили психологию покупателей, иногда легче, действительно, отдать. Я не продавец, кстати. веля 17 дек. 2011 18:01 # лично у меня на лице, вот что написано: если я покупаю дорогие вещи — это не значит, что я-лох [анонимная 03790] 17 дек. 2011 18:16 # И у меня на лице написано, что если я покупаю дешёвую вещь, то это не значит, что я бедная! веля 17 дек. 2011 18:18 # У меня была такая ерунда с фотиком — сказали ремонт до трёх раз,а потом обмен или возврат денег. kyprik 17 дек. 2011 15:53 # До истечения 15 дней с момента продажи сказали? Тогда вас развели. [анонимный 65709] 17 дек.

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Во-первых, ремонт может длиться довольно долго, во-вторых, товар может быть дорогостоящим. Не забывайте, что доставку в ремонт неисправного товара должен оплачивать продавец. Еще есть один нюанс в отношении товаров, указанных во втором перечне — тех, что именуются «технически сложными».


У потребителя все-таки есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток); — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Отдельно требуется расшифровка понятия «существенные недостатки» товара.

Инфоinfo
И если дело дойдет до суда, то неустойку продавец обязан заплатить за весь период неисполнения требования вплоть до момента вынесения решения суда. Легко может набежать пени более 100% стоимости товара. Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя Образец письменного требования Письменное требование составляется в свободной форме.

Ссылаться на пункты закона не обязательно, если не уверены в правильности толкования. Главное – изложить суть проблемы, указать и зафиксировать даты и сроки. По рассматриваемой теме требование может выглядеть примерно так: Директору ООО «Глобус» (как вариант, ИП Петрову А.С.) от Смирнова И.И., проживающего по адресу: ЗАЯВЛЕНИЕ года в Вашем магазине я купил (наименование товара) , (Дата).
во время гарантийного срока, он(а) сломался(лась).

Купила фен а он сломался через 5 дней

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.
Содержание статьи

  • 1) Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать?
    • 1.1) Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена
    • 1.2) Основные правила возврата исправного фена
    • 1.3) Период компенсации стоимости исправного товара
  • 2) Особенности процедуры возврата дефектного фена
    • 2.1) Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена?
    • 2.2) Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?
    • 2.3) Процесс компенсации стоимости неисправного фена

Можно ли вернуть не понравившийся фен в магазин и как это правильно организовать? Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения.

Одинаковую ответственность несут: продавец, изготовитель, уполномоченный представитель продавца или изготовителя, импортер. Как и зачем оформлять требование письменно Теперь перейдем к практической части вопроса — Как заставить продавца выполнить законное требование потребителя? Как показывает практика, если продавец уперся и не желает выполнять требование, то устные переговоры редко дают результат. Гораздо больше взаимопонимания возникает после предъявления письменного требования.

Вниманиеattention
Важно подавать письменное требование как можно раньше, поскольку в случае отказа продавца от исполнения обязанности, срок неисполнения исчисляется с момента предъявления требования. Это может быть очень существенным, если к примеру, стоимость товара высока. Как уже указано выше, продавец уплачивает 1% стоимости товара за каждый день просрочки исполнения.

Практически всё вами написанное, уж простите великодушно — чушь полнейшая (в свете ситуации, описанной автором топа).Прочтите, наконец, ЗоЗПП и комментарии к нему, желательно с примерами из судебной практики, а не домысливайте самостоятельно. [анонимный 65709] 27 дек. 2011 23:37 # несколько лет назад покупал микроволновку в «Контуре Будущего» на Компроспекте. Микроволновка сдохла через несколько часов, вернуть деньги или обменять на другую отказались. Заставили делать экспертизу, в общем 45 дней ушло на все, пока они вернули деньги.Нехорошие они.

Важноimportant
Больше, разумеется, там не появлялся. Sweet_October 17 дек. 2011 18:39 # Ломаешь воспрепятствовавшим пару конечностей и живешь спокойно дальше, не нервничая. А так ,ты несешь этот груз по сей день. Необходимо посетить кардиолога. Моя противница подобных методов, но они результативны, с последующими покупателями становятся корректнее.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте!Я купила фен в магазине,на нём заявленная мощность 2200w,но на самом деле этого нет,т.к у меня предыдущий фен (профессиональный)был тоже 2200w,разница очень большая в выдуваемом потоке воздуха,могу ли я его вернуть в магазин в течении 14 дней,т.к он (как я думаю)не соответствует своей характеристике обмен товара, возврат товара в магазин Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
  • Можно ли в течении 14 дней вернуть сумму за страхование жизни по кредиту?
  • Можно ли в течение 14 дней вернуть купленный б/у телефон?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат товара Москва от 5000 руб. Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here